寒冷的冬天，尤其是北方地区，温度在零下，中央空调外机很容易结霜，我们在使用之前需要做好除霜，否则会引起很严重的问题。
中央空调出现的异常情况：
家中安装中央空调的用户在使用时发现：在中央空调刚开机进行制热的时候，吹出的风很热，一段时间后吹出的风温度降低，甚至有时还吹凉风。
造成这种情况的原因：
我们在使用中央空调制热时，室内机吹出的是热风，而室外机吹出的是凉风，这种把室外热量转移到室内来的方法叫热泵式制热。当其制热运转时，室外机热交换器温度会低于周围空气温度，室外空气中的水蒸气遇到温度过低的换热器会在其表面凝结形成霜。
的正规厂家生产的中央空调都有自动除霜功能，在室外机进行除霜时，室内机会停止吹风或吹凉风。正常情况下，办公楼中央空调专卖店，凝结在其表面的霜都能自动除净，除非是下雪天或下雾天，长时间运转的中央空调，雪花和雾水一接触室外机热交换器就会冻住，在化霜过程中就会形成厚厚一层冰。
当形成的冰层过厚，除霜时不能化透就在热交换器下部形成一个由冰构成的水槽。当再次制热运转时，水槽中的水迅速结冰，换热器就会冻住，这时外机换热器仅靠未被冻住的上部换热，温度会更低，结的冰会更厚，如此循环，换热器就会被冰包围，当结的冰厚度达到一定程度时，还会对外机风扇的运转产生阻碍并且还有可能引发烧坏电机。
冬季如何正确的使用中央空调?
避免恶劣天气使用中央空调，下雪天或下雾天尽量少用或不用空调，此时空调耗电量增加，和平办公楼中央空调，制热效果变差，换热器还有可能被冻住，当室外天气零度以下，产生的冰很难自动化掉。
人工自动除霜，首先需要把中央空调设定为制冷状态，此时由于房间温度低于设定温度，空调不会启动。然后用电吹风之类带有温度的物体对准内机的气温传感器吹一下就可以了。有人机对话功能的中央空调只需用嘴吹一下遥控器上的感温头就行了。
消费者的消费理念不断更新，消费者对一台空调的需求将不再局限于制冷制热。在空调市场上空调产品多以负离子、换气等卖点进行推广。在这样的市场大环境下，市场上对健康类空调产品的需求曾一度激增，人们普遍期待已有空调能够加入抑制病菌的实用功能。随着消费观念的不断理性化，类似的需求不仅会越来越丰富，也会越来越常态化。家用中央空调以其制冷速度快、便于统一家装风格等产品特点获得消费者认可，特别是可灵活设置通风口、甚至是引入新风预防空调病更是帮助家用中央空调提升人气，成为空调市场上的一个新亮点。
中央空调室外空气入口的清洗步骤:
A、查看风口外部情况，检查外部天窗情况，查看玻璃和涂料是否完整.去除所有的碎片和脱落的涂料，办公楼中央空调专卖，以防止它们掉到中央空调系统中.
B、清洗入风口内部，检查天窗调控器，天窗叶片和框架的牢固和完整性。用喷嘴或刷子清洗，去除所有的碎片、污垢和脱落的涂料。清洗时要与空气流动的方向相反。保证有充足的排水装置。如果没有，需要一个干湿吸尘器去除所有剩余的水。
C、如果金属表面腐蚀，表面需要进行刮去腐蚀的表面，重新喷涂料，以防止进一步的腐蚀。（注意：如果中央空调清洗过程中需要用水，在清晰之前，需要覆盖所有的电箱、传感器、适度感应装置以起到保护作用。）
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